Comme tout organisateur d’événements, nous engageons des frais en amont des visites/activités. Toute commande est donc définitive et non remboursable comme indiqué dans nos conditions générales de Services. Cette visite de Versailles en famille suit les memes régles. Néanmoins un décalage sur une autre date peut-être ENVISAGE (et non garanti) dans certain cas, en nous envoyant un mail à contact@ludoetsophie.com au minimum 72 heures avant la visite en précisant quelle autre séance vous intéresserait. Si nous le pouvons, nous effectuerons l’échange et vous recevrez vos nouveaux billets. Si vous n’avez pas de réponse, considérez que nous n’avons malheureusement pas pû accéder à votre demande.

Vous devez OBLIGATOIREMENT accompagner votre enfant pour cette visite de Versailles en famille et donc réserver également une place adulte pour vous ; place qui inclut la visite guidée et le billet d’entrée au au château de Versailles.

S’il ne reste plus suffisamment de places adultes pour la séance qui vous intéresse, il faut choisir une autre séance. Les quotas de places sont définis et achetés auprès du château très en amont de votre visite et ils ne sont pas modifiables. NE VENEZ PAS à la visite en n’achetant qu’une place enfant « au cas ou ». Nous ne pourrions malheureusement pas vous accepter.

Vous ne pourrez pas entrer AVANT la visite au château (ce sont nos conférenciers qui détiennent vos billets d’accès), en revanche vous pourrez tout à fait rester APRES la visite et continuer de visiter à votre rythme. En fonction des saisons du château de Versailles vous pourrez également visiter les jardins. Attention en revanche car si les jardins de Versailles sont gratuits en basse saison (du 1er novembre et le 31 mars), dès la haute saison, ils deviennent payants (1er avril au le 31 octobre). Il faudra donc passer à la billetterie du château après (ou avant) votre visite, pour acheter un billet supplémentaire pour vous balader dans les jardins.

Si vous êtes exonéré du droit d’entrée au château de Versailles, vous devez prendre une place enfant pour régler votre visite guidée et apporter le jour de la visite votre justificatif d’exonération. Vous pouvez vérifier les conditions d’exonération au château de Versailles à ici sur le site du château à cette adresse : https://www.chateauversailles.fr/preparer-ma-visite/conditions-gratuite